我今天分享的主题是《阿里巴巴实时计算平台运维架构演进》。一共分四个部分：

实时计算平台的运维挑战

统一的运维自动化平台

主动出击，消除隐患

走向智能化

实时计算平台的运维挑战

大家知道最近两年随着AlphaGo的兴起，算法成为各个公司，如阿里巴巴、腾讯重金投入的场景。实时计算平台包括实时计算、流计算。

它在搜索、推荐、广告、监控方面，对于实时的反馈效果的提升有非常大的帮助。实时计算最近两年火起来，其面临着与在线服务和离线计算不一样的一些挑战。

在去年双十一时，阿里的实时计算平台服务了20多个BU、有1K多的 Job、近万台机器，其计算峰值达到了4.72亿QPS，大家在双十一当天看到的阿里巴巴对外提供不断滚动的大屏，其计算峰值达到1.8亿QPS。

关于实时计算、离线计算和在线服务的差异。离线计算对 SLA 的要求不高，分钟甚至小时的延时都是可以接受的。

实时计算就要求必须达到秒级，不得出现一分钟卡顿的情况。大家比较熟悉的在线服务必须是毫秒级或者微秒级的要求。

针对不同的情况，容灾方式也不一样。在线服务需要有异地双备或者多地单元化部署，保证能随时互切。对于实时计算，它只会针对个别核心业务做双备，大部分业务只有一个运行实例。

离线计算几乎没有双备。针对这种容灾方式造成资源利用率的不同。在线服务要保障随时互切，资源利用率，比如CPU不能超过40%。

实时计算和离线计算对资源利用率有更高的要求，必须达到70%-80%以上，甚至达到90%以上。

现在实时计算面临几个挑战：

第一，集群异构情况。我们的机器每年在更新换代，今年的机器和去年的机器相比，CPU和内存的提升，会导致集群机型的异构；

第二，热点的情况。在离线计算的挑战不大，可以接受一个小时或者几分钟的延时。对于实时计算来说，一旦出现热点，必须能够马上进行实时自动化处理，否则会影响整个服务；

第三，软硬件故障导致服务的可用性；

第四，资源利用率的提升对于稳定性的挑战非常大。实时计算和离线计算对于资源利用率的要求几乎一致，要达到80-90%的利用率。

统一的运维自动化平台

这是阿里巴巴实时计算的平台和运维架构的情况。

最下层是运行环境的管理，我们主要通过阿里自研的IDC系统以及大数据平台自己做的代码系统，做物理机和Docker的硬件管理，包括硬件的运行。往上一层对应存储层、调度层、引擎。

我们的存储主要有HDFS、HBase、Pangu。在调度层主要是Yarn和我们自研的Fuxi。在引擎层是阿里巴巴基于开源的Blink打造的引擎。

在运行层的管理，我们通过 Aquila 做了管理。Aquila 是我们基于社区开源做的企业版服务。之所以叫Aquila，因为类似像Hadoop、HBase等，是以动物的形象展现给大家。Aquila是我们在网上搜索到的非洲野生动物园，我们想通过Aquila 把类似Hadoop、Blink 的生态系统，将其全部管理起来。

阿里巴巴的开发平台目前主要是StreamCompute 和 Porsche。

StreamCompute已经在阿里云公开对外输出，如果大家对实时计算感兴趣，可以到阿里云的官网做试用或者采购。

最上面一层实时计算支撑整个阿里的业务，包括搜索、推荐、广告、大屏。整个的开发和应用层是通过阿里计算平台事业部开发的 Tesla 系统做业务的管理和运营。以上是目前阿里实时计算的平台架构和运维体系。

DAM 主要做的包括四部分：

硬件检查。

故障预测。我们依赖很多底层算法及大数据相关的技术。

故障修复。机器自动化故障处理，自动化的提交报修单，囊括提报修单、现场维修、重新交付。

硬件运营。对于底层硬件运营情况的展示，包括资源利用率、机器上线情况，同时另一部分的工作是做多种机型故障率、维修时长等运营工作，可以帮助我们发现每种机型或者同机型不同厂商之间的硬件故障率，对我们后续硬件的采购产生影响。

Aquila，目标是把Aquila从工具到产品的升级。我们需要提供对运维自动化有帮助的能力，包括以下几点：

运维操作百屏化；

服务统一的运维规范和模式；

可持续集成能力；

对自动化操作的支持能力。它能提供完整的API供外部接口做调用，支持自动化的操作。

Aquila：概念和功能需求的划分为以下几点：

第一，Stack管理。一组特定版本的服务集合，它本身有版本的概念，比如1.0-1.1中间的差异可以是其中某一个 Service 版本的变化或者多个Service版本的变化，通过Stack管理来做整个集群的升级管理。

第二，配置管理。我们面对的是集群管理异构的情况，所以它必须支持机器配置分组管理。配置代码化，通过Git管理，有版本概念，支持Review和回滚。

第三，自动化方案。一是要支持完善的API，能够做自动化的扩容，机器从故障预测、下线、机器修复和重新上线的自动化流程；二是支持服务的自动拉起和维持，现在集群会出现一些异常，它要保证随时把停掉的进程拉起来。

第四，是通用接口。

Aquila设计和实现。其底层依赖DB，Server层包括几部分，一是Heartbeat Handler，它负责和Agent通信；FSM是状态机的管理。在Aquila里，各种服务的管理是通过状态机进行的。

Action Manager、Coordinator、Stage Pianner 负责从请求到生成对应的操作流程。 Agent和Server通信方式是由Agent主动发起，Server 端的命令下发、监控是通过 Heartbeat respond 方式完成，包括 Agent 监控的信息、动作执行情况，全部以主动向Server汇报的方式进行。

相比于开源社区，Aquila提供以下优势：

服务更稳定

支持Server的HA架构，保障server的高可用。开源社区【英文】是单点服务，包括DB、Server。我们在此之上做了一个改造，就是HA的架构。保证我在一个Server挂掉的情况下，不影响整个集群的操作。

DB采用阿里云数据库，能够保证数据的安全性。

增加配置Review流程。该流程可以保证我们的配置经过对应的开发、QA，做Review后的配置，才能分发到整个集群里。

Bugfix达到100+。

这是我们改造后HA的情况。我们的后台是RDS，RDS可以在出现故障的情况下做无缝迁移。在Server端，我们支持两个Server，这两个 Server 通过Zookeeper 保证一致性，保证只有一台 Server 在运行状态，另一台准备状态。

Agent的通信类似Hadoop的工作方式，当它向其中一台Server发起通信受阻情况下，它会主动去另一台做重试。通过这样的方式来保障Aquila的高可用。

这是改造后的配置管理情况。我们通过Aquila WebUI或Json IDE发起配置变更，我们的配置保存在Git上。不管你是通过Aquila WebUI还是Json IDE，都会生成Review Borad。

这个Review是通过Facebook提供的开源工具来做，它已经集成到阿里的系统上。生成Review后，我们可以通过对应的开发和QA Review后，才可能进到Git。

只有进入Git才有可能被Aquila Server接受，下发到计算平台的集群里。大家看到的不是特别大或者特别复杂的改造，这对于生产环境来说，是一个非常重要，而且是必须要做的事情。

Aquila优势：管理更高效。
我们做了很多管理上的改造，让整个集群的管理变得更高效。

Stack的管理。我们对Stack依赖管理重新设计，整体更加简洁。我们原来会做得【英文】非常复杂，1.0有一个基础，1.1某一个服务做了改动，其他的都会改为对1.0的依赖。这对于整个服务管理非常复杂，我们要对其中一个服务做操作上的改动，所有的Stack1.0、1.1要重新升级。改造后，Stack1.1-1.0的依赖类似拷贝的过程，从1.0-1.1做升级，对应做版本变更、操作变更，使整个依赖变得更加简洁，对于我们的操作更加友好。

比较大的改动是我们的集群管理，支持多集群管理功能。Aquila Server的部署是一个比较复杂的过程，包括它的依赖情况。我们在此情况下做了多集群管理功能，一台Aquila可以管理整个生产的多个集群。

我们增加配置导入导出的流程，方便我们做新集群部署，我们所有已经Review好的配置可以从GitLab上直接导入集群，做配置的复用，直接配置新集群。

支持机器自动注册和服务自动部署，支持Docker服务自动部署。这是针对阿里现在的大环境做的，阿里在做统一调度系统，阿里所有的业务都要进容器。我们如何做服务扩容，我们要向一层调度，申请一部分资源。它反馈给我们的是Docker容器。我们做自动注册服务，Docker只要把Aquila拉起来，我可以通过Server中的配置自动把服务拉起。

流程优化达到30+，包括部署向导、Batch升级、Rack信息导入等。

这是服务自动注册和拉起的情况。Tesla是我们的大数据业务运营管理平台，它可以探测我们集群的水位情况，水位是否超过我们预定的80%，如果超过，我们可以主动向阿里资源管理一层调度平台 Sigma做资源申请。

申请下发后，如果Sigma可以满足我们的资源申请，它会主动把容器拉起来交给我们。

我们拉起时做了一个动作，把对应的 Aquila Agent 拉起来。拉起来后，Aquila agent 会自动向 Server 做汇报，完成汇报后，Aquila Server 可以根据自己在服务端的配置，比如针对Docker需要部署的服务有哪些，它属于哪些配置分组。

在这种情况下，Aquila Server 会下发部署和配置更新的命令，把 Agent 和容器内的服务部署好后，向 Sigma 返回，Sigma 知晓情况后，会向运营管理平台做最后的确认。完成从水位检测到资源扩容的整个自动化流程。

Aquila的优势：服务接入更开放。

Stack 和 Server 做打包分离，加快 Stack的迭代，让服务接入更方便。

我们对 Service 的 Meta 文件进行拆分，将版本信息、操作信息、依赖信息分离，Stack升级更加灵活。如果我们要对服务做操作方面的改造或者升级，它不需要专门做Stack的升级便能完成。

我们支持更灵活的安装方式和源，如Rpm、Tar、Git、Oss等。

Aquila优势：性能更高。
我们在性能方面做了很多的改造，目前从 Aquila 社区看到，单集群支持2500+机器。现在我们通过对数据库表结构的优化及Host管理优化，单集群可以支持 5000+ 机器和单 Server 支持 50+ 集群。其他性能优化 20+，包括锁优化、事件管理优化及前端框架的优化。从整个平台看来，有了 Aquila后，我们可以依赖这个产品做很多自动化的工作。

这是Tesla在业务运营层面的，统一的大数据运营平台，包括业务中心、平台运营和工具服务。

运维运营平台提供分站开发框架、资源整合相关管理、运维数据化的支撑、智能分析工具，它的功能涵盖业务中心、服务管控、平台运营、工具服务、运营中心和运筹优化。

从运维/运营业务场景来看，它提供故障处理场景、监控分析场景、变更保障场景和值班、大促的场景。Tesla 面向的客户包括业务开发、一线运维、IDC、财务，它涵盖资源账单情况。

主动出击，消除隐患

这是我们在此平台上做的自动化保障。对于实时计算平台来说，机器出现故障，影响业务后再进行处理有比较大的风险。

我们通过引入DAM做硬件预测，在预测到故障时，主动通过 Aquila 完成服务的下线，把机器交还给 DAM，做硬件自愈，自愈完成后重新加入到集群中，形成一个完整的闭环。现在在运营工作中，我们不再需要主动做硬件故障管理的工作。

资源自动化扩容，Tesla 探测资源水位，在水位紧张的情况下启动向 Sigma 的资源申请。通过容器做自动注册，完成服务部署，最后加入集群，进行调度作业。

走向智能化

我们现在在做智能化的探索，实时计算对故障的要求比较敏感，我们在做异常分析。可以看到 Metrics 是时间序列的数据，像 ETS、EWMA 做预测，通过Sigma 做模型的生成。在模型生成中有参数是通过深度学习的方法，不停的做校验。

下面是无监督机器学习的过程，包括特征工程、基于密度和树做LOF、DBSCAN，通过异常报警和人工反馈情况调整参数。

具体场景是机器热点分析，我们通过 Metrics 的采集，做密度聚类，最后生成三个结果，一是 PCA 降维后的分组图，它会归类哪些机器可以归到一个分组，另外的是不太正常的状态；二是数据化的归一，哪些分组的指标不一样；三是指标明细，哪些分组发生哪些数据。

这种情况对我们的应用场景，在集群异构的情况下，由于配置的原因，我们难以发现机器积累的问题。比如一台 64 核 256 G的机器，我在配置资源时出现配置错误，如配了10 核 128 G。

我们通过传统的监控不太容易发现其问题。传统监控，我们会配置这台机器的CPU 超过多少，再做报警。

这不太适用我刚才所说的，我们可以通过聚类的分析，发现离群组的情况，它是因为CPU使用过低而被分在不太正常的组里，我们可以根据分析发现问题。以上是我的分享，谢谢大家！

原文发布时间为：2018-07-19
本文作者：杨乾坤
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